Какви данни събираме и защо
Тук описваме как обработваме четири неща: избора Ви на език, запитванията през формата за контакт, техническите данни за защита на формата от автоматизирана злоупотреба и обобщените данни за посещаемостта. Не използваме рекламни или следящи бисквитки. Формата събира данните, които въвеждате, както и предходната вътрешна страница, когато е налична, IP адреса и времето на изпращане.
Кой отговаря
„Диасол“ ЕООД, дружество, регистрирано в България с ЕИК 207785566, със седалище и адрес на управление ул. „Васил Стефанов“ № 180, 1404 София. Ние сме администратор на личните данни, описани по-долу.
Бисквитки
Сайтът използва една собствена бисквитка за предпочитание — dyasol_lang — до 180 дни, след като изберете български или английски. Тя съдържа само кода на езика. Адресът на страницата определя езика; при посещение на основния адрес със запазено предпочитание за български се отваря българската начална страница. Без това предпочитание основният адрес показва английската версия. Не използваме местоположението Ви за избор на език. Не използваме рекламни, аналитични или следящи между сайтове бисквитки, затова не е необходим банер за съгласие. Cloudflare може да постави и строго необходима бисквитка, когато се задейства защита срещу автоматизиран трафик.
Ако използвате формата за контакт
Задължителни са само име, имейл адрес и съобщение. Всичко останало е по избор.
| Какво | Защо | Правно основание | За колко време |
|---|---|---|---|
| Име, имейл адрес | За да можем да Ви отговорим | чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД — действия по Ваше искане преди сключване на договор. Когато пишете от името на организация: чл. 6, пар. 1, б. „е“ — законен интерес да отговаряме на бизнес запитвания | 12 месеца след последната ни кореспонденция, освен ако не последва възлагане |
| Организация, тема, приблизителен размер, срок, желан резултат и съобщение | За да разберем запитването и да отговорим по същество | Както по-горе | Както по-горе |
| Страница, довела до запитването, и незадължителен източник | За да разбираме коя информация помага при запитване; адресът е без параметри и фрагменти и не съдържа идентификатор на посетител | Чл. 6, § 1, б. „е“ ОРЗД — легитимен интерес да оценяваме бизнес запитванията | 12 месеца след последната кореспонденция, освен ако следва ангажимент |
| Език на страницата | За да Ви отговорим на езика, на който сте четели | Както по-горе | Както по-горе |
| IP адрес и време на изпращане | За да разпознаваме и спираме автоматизирана злоупотреба с формата | чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД — законен интерес формата да остане използваема | Съдържа се в имейла с уведомлението до нас и се пази колкото него (виж по-горе) |
Формата носи и технически времеви печат, използван за отхвърляне на автоматизирани изпращания. Той се проверява при изпращане и не се съхранява отделно.
Как прилагаме срока за съхранение
Пощенската кутия се преглежда от отговорния за ангажимента поне веднъж на тримесечие. Запитванията, които не са довели до възлагане, се изтриват в рамките на 12 месеца от последната кореспонденция; когато последва възлагане или спор, свързаната кореспонденция се пази толкова, колкото изискват това отношение и приложимите давностни срокове. Изтритата поща може да остане в кошчето на кутията за стандартния срок за възстановяване на доставчика, преди да бъде окончателно премахната. Това е ръчна практика, не автоматична техническа гаранция.
Как отчитаме посещенията
Използваме Cloudflare Web Analytics, което измерва без бисквитки, без локално съхранение в браузъра и без „пръстов отпечатък“. Отчита само обобщени данни: коя страница е отворена, от кой сайт идва посещението, държава, вид устройство, браузър и операционна система. Не позволява да бъдете разпознати поединично, нито да Ви разпознаем при следващо посещение.
Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД — законен интерес да знаем кои страници се четат.
Кой друг обработва данните
- Cloudflare, Inc. (САЩ) — хостинг, доставяне на съдържание, сигурност и отчитането по-горе. Cloudflare е сертифициран по Рамката за защита на данните ЕС—САЩ и се основава на стандартните договорни клаузи на ЕС, ако сертификацията отпадне.
- Resend (Plus Five Five, Inc., САЩ) — изпраща запитването през избрания регион на Amazon SES в Ирландия. Регионът за изпращане не определя къде се съхраняват всички данни за акаунта, метаданни за съобщенията, логове и записи от API; според Resend тези записи може да се обработват в САЩ. Споразумението за обработване на данни, раздел 6, включва стандартните договорни клаузи на ЕС за трансфери, които не са обхванати от решение за адекватност, включително от администратор към обработващ. Другите участващи доставчици са посочени в актуалния списък на подизпълнителите.
- Mailu на mail.angel.bg — имейлът с уведомлението пристига в пощенска кутия, управлявана от нас.
Вашите права
Имате право на достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост, когато това право е приложимо, както и право на възражение срещу обработване, основано на законен интерес. Използвайте формата за контакт; ще отговорим в срок от един месец.
Можете да подадете и жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, cpdp.bg.
Какво не правим
- Не вземаме автоматизирани решения и не профилираме.
- Не продаваме данните Ви и не ги предоставяме за чужд маркетинг.
- Няма бюлетин и няма маркетингови имейли, освен ако сами не поискате.
- Не използваме запитването Ви, за да изграждаме списък с потенциални клиенти.
Последен преглед: 14 септември 2026 г.