Как работим
Само четири стъпки — от първия разговор до първите резултати
Започвате с нужната ви оценка, конкретен проект или текуща функция. Не изискваме общ одит, когато въпросът ви е конкретен. Всяка стъпка казва какво правим ние и какво е нужно от вас.
- Уточняваме нуждатаОбсъждаме повода, срока и информацията, с която вече разполагате, както и тази, която е необходимо да набавите.
- Договаряме обхватаОпределяме задачите, резултатите и необходимото съдействие и ги фиксираме писмено.
- Изпълняваме работатаРаботим по договорените задачи и обсъждаме установените пропуски в хода на работата.
- Преглеждаме резултатитеПредставяме изводите, ограниченията и следващите действия и уточняваме дали има смисъл от следваща стъпка.
Нашите ангажименти
Ясен обхват, цена и приемане.
- Фиксирана цена за обхват, който потвърждаваме писмено преди старта — без почасово отчитане при пакетните услуги.
- Писмена оферта до два работни дни след безплатен разговор и получаването на нужната информация.
- Графикът за плащане се посочва в писмената оферта; разполагате с 10 работни дни за преглед и е включен един кръг корекции в обхвата.
- Повторна проверка на отстранените констатации, когато е част от договорения обхват.
- 30 дни предизвестие за прекратяване на всеки абонамент — без обвързване за година.
- Независимост от доставчици — не получаваме комисиони от технологични доставчици. Когато ви е насочил препоръчващ партньор, това ви се разкрива.
Публикувани начални цени, фиксирани писмено преди подпис
Доказателства, не мнения
Определен отговорен ръководител за всеки ангажимент
Дистанционно, на български и английски
Честен обхват
Какво не сме.
- Не сме уеб или маркетинг агенция, нито обща ИТ поддръжка.
- Не сме сертифициращ орган, регистриран одитор или адвокатска кантора — те трябва да останат независими от нас и го казваме, преди да ни наемете.
- Не сме денонощна служба за реакция при инциденти.
Когато ангажиментът приключи
Обхватът трябва да посочва редактируемите резултати, правата за употреба, указателя към доказателствата, мястото на работните файлове, предаването на достъпите, съхранението и изтриването. Уточняваме действията, цената и срока за прехода, включително при недостъпност на участник. Може да обсъдим съхранение под контрола на клиента, когато е подходящо; реалната организация се потвърждава преди началото.
Образци и подготовка за възлагане
Примерите и работните листове показват как се описват резултатът, вашето участие и приемането. Конкретните условия се попълват и съгласуват за ангажимента.